O stanju vaših bodova obavještavamo Vas na računu i na Vašem korisničkom računu (www.peek-cloppenburg.hr/hr/myaccount/login). Ako imate dodatnih pitanja o Vašem bonusu i iznosu bodova, slobodno se obratite našoj službi za korisničku podršku ([email protected]).

U slučaju gubitka Vaše kartice, možete zatražiti novu karticu pod “Zahtjev za fizičku INSIDER karticu” na Vašem računu. Alternativno, možete ispuniti obrazac za promjenu izgubljene kartice u bilo kojoj P&C trgovini. Vaša stara INSIDER kartica bit će blokirana.

Naravno, Vaše kupnje možete i naknadno evidentirati na Vašem korisničkom računu, pod uvjetom da ste se već zatražili Vašu INSIDER karticu u trenutku kupnje. Da biste to učinili, predočite Vaš račun zajedno s INSIDER karticom na blagajni unutar 6 tjedana od vaše kupnje. Kupnja će odmah biti doznačena na Vaš INSIDER račun. Alternativno, obratite se našoj službi za korisničku podršku ([email protected]).

Vašoj digitalnoj INSIDER kartici možete pristupiti u pokretu na Vašem pametnom telefonu putem Vašeg INSIDER računa i jednostavno je pokazati na blagajni prilikom kupovine.

Korisnička kartica mora se otkazati pisanim putem pismom ili e-poštom, jer nam je za brisanje podataka iz pravnih razloga potreban Vaš potpis. Pošaljite nam kratku poruku s Vašom adresom i brojem korisničke kartice na sljedeću adresu: [email protected]. Željeli bismo istaknuti da će sva Vaša prava na bonus nepovratno isteći ako se Vaši podaci izbrišu.

Karticu INSIDER možete zatražiti u jednoj od naših trgovina ili na www.peek-cloppenburg.hr/hr/myaccount/registration.

Radujemo se Vašoj povratnoj informaciji! Molimo da se obratite našoj službi za korisničku podršku ([email protected]).

Koristite Vašu INSIDER karticu za prikupljanje bodova pri svakoj kupnji u trgovinama Peek & Cloppenburg i Anson's. Jednostavno pokažite Vašu karticu na blagajni pri svakoj kupnji.

Osobnu digitalnu INSIDER karticu dobit ćete odmah nakon prijave. Ako želite, dobit ćete i fizičku karticu poštom nekoliko tjedana nakon podnošenja zahtjeva.

Radujemo se što ćemo ostati u kontaktu s Vama! Molimo da se obratite našoj službi za korisničku podršku ([email protected]) ili ispunite obrazac za promjenu u jednoj od naših trgovina.

Ako ostvarite godišnji promet od najmanje 1.000 eura, dobit ćete ekskluzivni status INSIDER Gold i uživati ​​u dodatnim pogodnostima. Obavijestit ćemo vas o Vašem novom statusu.

Kao INSIDER, dobit ćete jedan bod na vašem INSIDER računu za svaki euro ostvarenog prometa. Kao INSIDER GOLD dobivate čak 2 boda za svaki euro ostvarenog prometa. Knjiženje se odvija automatski kada predočite Vašu INSIDER karticu na blagajni. INSIDER bodovi koje ste stekli kupnjom u početku se zasebno prikazuju. Nakon razdoblja od dva radna dana, ti će bodovi biti dodani Vašem konačnom stanju bodova.

Ako se kupljena roba zamijeni uz povrat kupovne cijene, jedan ili, kao INSIDER GOLD, dva INSIDER boda bit će odbijeni s vašeg INSIDER računa za svaki euro vrijednosti kupnje.

Rado ćemo evidentirati izmjenu Vaših podataka. U roku od dva do šest tjedana besplatno ćemo Vam poslati novu korisničku karticu s vašim promijenjenim imenom. Slobodno možete podnijeti promjenu imena putem e-pošte na [email protected].

Preduvjet za ulazak u svijet INSIDER je da ste napunili 18 godina.

Vašom INSIDER karticom sakupljate bodove pri svakoj kupnji u trgovinama Peek & Cloppenburg i Anson's. Isključena je kupnja bonova, plastičnih/papirnatih vrećica, torbi za odijela, poklon ambalaže i isplata bonova za toalet.

Artikle možete zamijeniti isključivo kod partnera programa kod kojega ste kupili artikle.

Ne, naša INSIDER kartica je vezana za jednu osobu.

Radujemo se što Vam možemo poželjeti dobrodošlicu u naš INSIDER svijet! Jednostavno ispunite INSIDER prijavu sljedeći put kada posjetite trgovinu Peek & Cloppenburg ili Anson's ili skenirajte QR kod za registraciju.

Da, privremenu INSIDER karticu možete koristiti odmah dok ne dobijete Vašu osobnu karticu. Vaše kupnje već se evidentiraju na vašem INSIDER računu.

Da biste mogli pozvati prijatelje u program INSIDER, morate i sami biti sudionik programa INSIDER.

Možete pozvati prijatelja koliko god želite.

Drago nam je što ste svoje oduševljenje programom INSIDER podijelili sa svojim prijateljima. Kupon ćete dobiti dva tjedna nakon što prijatelj kojeg ste pozvali izvrši svoju prvu kupovinu, pod uvjetom da naknadno nije izvršen potpuni povrat kupovine. Svoj kupon tada možete iskoristiti u roku od 60 dana.

Ako prekinete svoje sudjelovanje u programu INSIDER, gubite pravo na kupon.

Čim se netko od Vaših prijatelja registrira u program INSIDER, bit ćete obaviješteni o tome putem e-pošte.

Uvjete i odredbe programa “INSIDER Members Get Members” možete pročitati ovdje: https://www.peek-cloppenburg.hr/hr/uvjeti-sudjelovanja-informacije-o-za-titi-podataka/members-get-members

Ako Vas prijatelj pozove da se pridružite programu INSIDER, primit ćete kupon od 20 € putem e-pošte nakon registracije. Možete ga iskoristiti u roku od 60 dana na kupovinu vrijednosti 99 € ili više.

Jako nam je drago zbog Vašeg interesa za program INSIDER! Registraciju u program INSIDER putem pozivnice koju ste primili možete ostvariti samo ako već niste sudionik programa INSIDER i još nemate korisnički račun u Peek & Cloppenburg-u ili Anson's.